Agentes de IA: o que são, como funcionam e onde usar na empresa sem perder o controle

Agentes de IA são sistemas capazes de interpretar objetivos, escolher ferramentas e executar etapas em nome de uma pessoa ou empresa. Este guia explica como funcionam, quando fazem sentido, quais riscos criam e como implantar um primeiro agente com limites, supervisão e métricas.